天桥区宝华街街道:画好城市精细化管理“工笔

更新时间:2020-01-25

  从主次干道的卫生保洁到老旧小区的改造提升,从拆违拆临的集中整治到建绿透绿的有序开展,从基础设施的大幅改善到人居环境的更新提升,再到城市精细化管理提档升级,济南市天桥区宝华街街道正不断用巧妙而精细的工笔画技法,在细节中散发魅力。

  从主次干道的卫生保洁到老旧小区的改造提升,从拆违拆临的集中整治到建绿透绿的有序开展,从基础设施的大幅改善到人居环境的更新提升,再到城市精细化管理提档升级,济南市天桥区宝华街街道正不断用巧妙而精细的工笔画技法,在细节中散发魅力。

  在热线”热线是城市精细化管理的重要组成部分。街道把“12345”热线工作和城市精细化管理深度融合,秉持“首接负责制”,不断建立健全热线办理机制,以居民诉求为哨声,闻风而动、接电即办,实现事项咨询、建议、举报、投诉“一号通”。2019年1-11月,正版四字梅花诗。街道12345受理群众来电约3000件,一批市民反映的操心事、烦心事、揪心事得到妥善解决,街道热线”热线不仅倒逼干部工作作风,更促进街道城市精细化管理落小、落细、落实,打通城市基层治理“最后一公里”。

  在市容秩序上“着墨”。以巩固提升全国文明城市和国家卫生城市创建成果为契机,把长效化管控作为城市管理工作的重点,根据辖区内实际情况划定日常巡查区域、重点盯守区域,实行由指定人员带班执行巡查和盯守工作制度,即从早7点至晚11点不间断全面巡查,定点、定时、定人、定任务盯守,并将“日常巡查”与“综合整治”相结合,在持续开展日常巡查的基础上,不定期开展市容秩序综合整治,整合执法力量,对辖区重要路段、重点区域以及市容乱象聚集场所进行集中治理,取得良好实效。

  在无违创建上“勾勒”。建立“违法建设天天查,拆违进度定期报”和“每周一通报”的督查机制,强化“效率意识”;建立无违建创建工作台账,对台账上的整治事项,保质保量抓好落实,并及时按照时间节点报送整改落实情况;树立“精细城管”理念,加大对各违法建设巡查与拆除工作的检查和考评,及时交办发现的问题,实行周通报制度,增强责任人的创建无违建街道工作的责任感。2019年街道拆违拆临四期台账共7处20200平方米,把拆出的空地,优先用于公共服务设施和绿化美化工作,为创建全市“无违建街道”奠定良好基础。

  在道路保洁上“细描”。转变以往道路保洁思路,力推道路保洁清洗精细化作业工作,通过严格管理、规范作业时间、道路清洗人性化等措施抓好道路保洁清洗工作。每天6点30分之前完成第一遍普扫,普扫作业按照精细化保洁“以克论净”制度,辅道不超过15克/10平方米,人行道不超过20克/10平方米;严格落实辅道、人行道“一日两普扫、全天守岗捡拾”责任,达到“六净一洁一见本色”标准;同时增加巡回捡拾频次,确保道路清扫员每30分钟对各自的保洁区域进行一次巡查,洒水车9点开始对辖区每条道路进行洒水,配合道路除尘小组对辅路、人行道进行清洗除尘。坚决做到道路保洁无死角、无扰民,切实提升道路保洁精细化水平。

  在为民服务上“渲染”。在提升治理能力和治理水平上不断加码增力,从细节入手,从群众需求入手。克服区域穿越纬六路高架桥施工困难、老旧小区房屋结构特殊等难题,扎实推进燃气入户工程,确保群众用上清洁能源,为天保新居社区顺华巷9号院,三角线号楼开通了天然气;在三角线余平方米的空地上修建车棚,满足居民停放非机动车需求;针对万盛街68号楼、94号楼、98号楼及三角线号院等长期以来不具备供暖条件的老旧居民楼,积极协调铁路部门实施供暖改造工作,将其纳入改造开通暖气范围,确保居民过上暖冬。

  在长效机制上“点睛”。宝华街街道辖区分康成花园、名泉春晓、宝华新居等6个责任网格,每个社区都配备网格员,并细化各自的网格责任。在日常工作中,形成城管环卫网格与社区网格管理无缝对接的双网格长制。一方面社区网格员广泛收集各类城市管理问题线索并及时上报,相关责任科室、社区做到随时接收、随时处置、及时回复。另一方面,城管环卫网格员与社区网格员协同巡查,发现城市管理服务中不精细的问题,及时协同解决,形成共治自治新局面。街道纪工委把全办城市精细化管理工作落实情况作为重要监督内容,定期组织开展专项监督检查,不定期开展随机暗访,深入一线,直插基层,既深入查找问题、督促整改落实,又注重发现典型、加强示范引领。